در ایام نوروز، ایام خاص، تعطیلات و دوره های پیک به هیچ عنوان امکان تغییر و کنسلی وجود ندارد، همچنین با توجه به اینکه نرخ کنسلی در ایام مختلف و های مختلف متفاوت می باشد، مبلغ دقیق کنسلی بعد از استعلام از مشخص و اعلام میگردد. و تمامی قوانین و میزان جرایم توسط ها تعیین میگردد و تورنگار در این خصوص هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت. با توجه به قوانین تامین کننده، در صورت کنسل کردن واچر ، علاوه بر هزینه جریمه قید شده ، مبلغ 10% هزینه خدمات (service fee ) نیز از مبلغ کل کسر می گردد
ساعت ورود و خروج
ساعت تحویل اتاق 14:00 ساعت تخلیه اتاق 12:00
قانون پذیرش کودک
کودکان زیر 2 سال رایگان (در صورت عدم استفاده از سرویس) اقامت برای کودکان بالای 12 سال هزینه یک نفر بزرگسال محاسبه خواهد شد. کودکان 2 تا 12 سال نیم بها (در صورت عدم استفاده از سرویس)
شرایط پذیرش عمومی
همراه داشتن شناسنامه عکس دار میهمانان و همراهان در زمان ورود و اقامت و رعایت شئونات اسلامی، محرمیت و مقررات الزامی است.
شرایط پذیرش خانم های تنها
با ارائه مدارک شناسایی معتبر
شرایط پذیرش صیغه نامه
پذیرش صیغه نامه رسمی به صورت دفترچه ای با مهر برجسته محضرامکان پذیر است.
نرخ میهمان خارجی
نرخ میهمان خارجی(عرب زبان) متفاوت با نرخ نامه نرخ میهمان خارجی(غیر عرب زبان) یکسان با نرخ نامه
قانون کنسلی هتل
کنسلی رزرو تا 4 روز قبل از ورود مهمان بدون جریمه . کنسلی رزرو تا 72 ساعت قبل ورود مهمان شامل 25% از نرخ اتاق به ازای یک شب . کنسلی رزرو تا 48 ساعت قبل از ورود مهمان شمال 50% از نرخ اتاق به ازای یک شب . کنسلی رزرو تا 24 ساعت قبل از ورود مهمان شامل 75% از نرخ اتاق به ازای یک شب . کنسلی رزرو تا 0 ساعت قبل از ورود مهمان شامل 100%از نرخ اتاق به ازای یک شب است .
تیم فروش و پشتیبانی تورنگار منتظر شنیدن صدای شما هستند. هر ساعتی از شبانه روز که فکر کردی نیاز به راهنمایی و کمک ما داری همونجا تلفن بردار و تماس بگیر.
دقایقی بعد از درخواست پیش رزرو ، تیم پشتیبانی ما با شما ارتباط خواهند گرفت تا با همراهی هم بتونیم تمام جوانب سفر را بسنجیم و بهترین پیشنهادات را جهت خلق یک خاطره شیرین ارائه کنیم.
درخواست رزرو و مشاوره با موفقیت ثبت شد، همکاران ما تا لحظاتی دیگر با شما تماس خواهند گرفت . 👋
